01
Tentang ketentuan ini
Situs web ini dikelola oleh Queen of Compass Studio (“kami”). Ketentuan ini berlaku bagi semua orang yang mengunjungi atau menggunakan queenofcompass.com. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon jangan gunakan situs ini. Cara kami menangani data pribadi dijelaskan dalam kebijakan privasi kami.
02
Informasi di situs ini
Semua yang ada di situs ini adalah informasi umum tentang studio dan karya kami. Ini bukan nasihat profesional, hukum, keuangan, atau pemasaran untuk situasi khusus Anda. Kami berupaya sebaik mungkin menjaga konten tetap akurat dan terkini; kami tidak menjanjikan bahwa konten tersebut lengkap atau bebas kesalahan, dan kami dapat mengubah atau menghapus bagian mana pun kapan saja tanpa pemberitahuan.
03
Penawaran dan harga
Paket, harga, dan deskripsi di situs ini menunjukkan apa yang biasanya kami tawarkan. Semua itu adalah undangan untuk berdiskusi dan bukan penawaran yang mengikat. Ruang lingkup, harga, pajak, tenggat waktu, dan ketentuan pembayaran setiap proyek hanya ditetapkan dalam proposal atau perjanjian tertulis yang ditandatangani atau dikonfirmasi oleh kedua belah pihak. Kami dapat mengubah paket dan harga kapan saja; perubahan tersebut tidak pernah berlaku bagi proyek yang sudah disepakati.
04
Tidak ada perjanjian melalui situs
Mengirim formulir, berlangganan newsletter, atau menjadwalkan panggilan tidak menjadikan Anda klien kami dan tidak mewajibkan pihak mana pun untuk bekerja sama. Sebuah proyek baru dimulai setelah kedua belah pihak mengonfirmasi perjanjian tertulis. Sampai saat itu, ide apa pun yang kami bagikan dalam panggilan atau email adalah saran dan tetap merupakan karya kami.
Panggilan gratis atau konsultasi pertama adalah percakapan untuk saling mengenal. Apa yang kami sampaikan di dalamnya adalah panduan umum, bukan nasihat profesional yang dapat Anda jadikan dasar keputusan. Kami dapat menolak pertanyaan atau proyek apa pun tanpa harus memberikan alasan.
05
Proposal, penawaran harga, dan pitch
Semua yang kami siapkan untuk Anda sebelum ada perjanjian, seperti proposal, penawaran harga, konsep, moodboard, strategi, contoh desain, naskah, dan arahan kreatif, bersifat rahasia dan tetap menjadi milik kami. Anda hanya boleh menggunakannya untuk memutuskan apakah akan bekerja sama dengan kami. Tanpa persetujuan tertulis dari kami, Anda tidak boleh:
- menunjukkan atau mengirimkannya kepada agensi lain, pekerja lepas, pemasok, atau siapa pun di luar tim Anda sendiri;
- menggunakannya untuk meminta penawaran pembanding dari pihak lain atau untuk memberi brief kepada penyedia lain;
- melaksanakannya sendiri atau meminta orang lain melaksanakannya, seluruhnya atau sebagian.
Jika proposal atau konsep kami digunakan tanpa persetujuan kami, kami dapat mengenakan biaya yang wajar atas penggunaan tersebut, di samping semua upaya hukum lain yang tersedia bagi kami menurut hukum. Harga dan ketentuan dalam penawaran hanya ditujukan bagi orang atau perusahaan yang kami kirimi.
06
Karya dan ide kami
Semua foto, video, desain, ilustrasi, teks, logo, dan tampilan situs ini dilindungi hak cipta dan merupakan milik Queen of Compass Studio, klien kami, atau pihak yang melisensikannya kepada kami. Anda boleh melihat situs dan membagikan tautannya. Mesin pencari dan asisten AI yang diizinkan oleh file robots.txt kami boleh membaca situs agar orang dapat menemukan kami. Selain itu, Anda tidak boleh menyalin, mengunduh, menyunting, menerbitkan, menjual, atau menggunakan bagian mana pun, termasuk untuk melatih kecerdasan buatan, tanpa izin tertulis dari kami.
Nama, brand, dan logo klien yang ditampilkan di situs ini adalah milik pemiliknya dan muncul dengan izin mereka atau berdasarkan perjanjian kami dengan mereka (lihat “Menampilkan karya kami” di bawah). Menampilkannya tidak berarti klien mendukung apa pun di luar yang tertulis.
07
Menampilkan karya kami
Kecuali perjanjian tertulis dengan klien menyatakan lain, kami boleh menampilkan karya yang kami buat untuk klien tersebut dan hasil yang kami capai bersama dalam pemasaran kami sendiri, di saluran apa pun dan dalam format apa pun: situs web ini, Instagram, LinkedIn dan jejaring sosial lainnya, iklan berbayar, newsletter, presentasi, proposal, studi kasus, penghargaan, dan media. Ini mencakup:
- foto, video, desain, situs web, teks, dan karya lain yang kami buat untuk klien, termasuk draf dan materi di balik layar;
- nama dan logo klien serta deskripsi proyek dan peran kami di dalamnya;
- hasil dan statistik proyek, seperti angka dari Google Analytics, Google Search Console, statistik media sosial, dan akun iklan, ditampilkan sebagai angka, grafik, atau tangkapan layar.
Ini berlaku untuk setiap proyek, termasuk jika perjanjian tidak menyebutkannya, dan tetap berlaku setelah proyek berakhir. Kami tidak pernah menerbitkan kata sandi, informasi bisnis yang ditandai rahasia oleh klien, atau data pribadi pelanggan maupun pengunjung situs klien; statistik hanya muncul sebagai total dan tren yang tidak mengidentifikasi siapa pun. Klien yang membutuhkan proyeknya dirahasiakan dapat menyepakatinya dengan kami secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai.
08
Nama dan brand kami
“Queen of Compass”, “Queen of Compass Studio”, logo kami, dan tampilan karya kami mengidentifikasi kami. Tidak seorang pun boleh menggunakannya, atau nama maupun tampilan yang mirip sehingga dapat membingungkan, untuk menyiratkan kemitraan, dukungan, atau hubungan dengan kami tanpa izin tertulis dari kami. Tidak seorang pun boleh mengakui karya kami sebagai karyanya sendiri, misalnya dalam portofolio, pitch, atau di media sosial, atau mengklaim peran dalam proyek kami yang tidak pernah dimilikinya. Jika Anda melihat seseorang melakukannya, mohon beri tahu kami.
09
Ide dan penawaran yang Anda kirimkan kepada kami
Agensi, pekerja lepas, pemasok, dan pihak lain terkadang mengirimkan ide, konsep, pitch, portofolio, atau penawaran yang tidak kami minta. Kami senang menerima kabar dari Anda. Mohon diperhatikan bahwa:
- kami tidak wajib membaca, menjawab, merahasiakan, menggunakan, atau membayar apa pun yang dikirim tanpa diminta;
- kami mengembangkan banyak ide sendiri dan bersama klien kami, sehingga karya yang kami buat secara mandiri dan mirip dengan ide Anda tidak berarti kami menggunakannya, dan tidak memberi Anda dasar untuk menuntut kami;
- mengirimkan penawaran atau permintaan kerja sama kepada kami tidak menimbulkan perjanjian atau kewajiban apa pun.
Bagian ini tidak berlaku untuk brief, file, dan informasi yang Anda bagikan kepada kami sebagai klien berdasarkan perjanjian tertulis; perjanjian itulah yang mengatur cara kami memperlakukannya.
10
Hasil dan testimoni
Proyek dan testimoni klien di situs ini menunjukkan karya yang telah kami kerjakan dan pengalaman klien kami. Setiap brand, pasar, dan anggaran berbeda, sehingga semua itu bukan janji hasil yang sama untuk Anda. Kecuali perjanjian tertulis menyatakan lain, kami tidak menjamin hasil tertentu seperti penjualan, pemesanan, pengikut, jangkauan, interaksi, atau peringkat pencarian.
11
Penggunaan situs yang wajar
Saat menggunakan situs ini, mohon jangan:
- mencoba membobol, menguji keamanan, membebani, atau mengganggu situs atau server di baliknya;
- mengunggah atau mengirim virus, kode berbahaya, spam, atau pengiriman formulir otomatis;
- mengumpulkan konten atau data dari situs dengan bot, scraper, atau alat serupa;
- menyalin desain, struktur, teks, atau kode situs untuk situs web lain;
- menggunakan formulir kami untuk mengiklankan layanan Anda, mengirim penawaran massal, atau mengumpulkan data kontak kami untuk dimasukkan ke dalam daftar;
- merekam panggilan atau pertemuan kami tanpa persetujuan semua peserta;
- berpura-pura menjadi orang lain, atau mengirim informasi palsu atau menyesatkan;
- menggunakan situs untuk apa pun yang melanggar hukum atau merugikan kami maupun orang lain.
Kami dapat memblokir akses siapa pun yang melanggar aturan ini, menghapus apa yang mereka kirim, dan melaporkan kasus serius kepada pihak berwenang.
12
Jika ada sesuatu di situs yang menyangkut Anda
Jika Anda yakin ada sesuatu di situs ini yang melanggar hak Anda, misalnya foto yang hak ciptanya Anda miliki, kirim email kepada kami di hello@queenofcompass.com dengan menyertakan tautan ke konten tersebut dan penjelasan singkat. Kami memeriksa setiap pesan dan menghapus atau memperbaiki konten jika klaimnya beralasan.
13
Tautan ke situs lain
Situs ini menautkan ke Instagram, ke dokumen, dan ke situs web lain untuk kenyamanan Anda. Kami tidak mengendalikan situs-situs tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, keamanan, atau praktik privasinya. Risiko mengunjungi situs-situs tersebut sepenuhnya Anda tanggung, dan kunjungan itu tunduk pada ketentuan masing-masing situs.
14
Ketersediaan situs
Situs ini disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami berupaya menjaganya tetap online, aman, dan bebas kesalahan, dan kami tidak dapat menjamin bahwa situs akan selalu tersedia, tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas virus. Kami dapat menghentikan sementara, mengubah, atau menutup situs, seluruhnya atau sebagian, kapan saja, misalnya untuk pemeliharaan atau alasan keamanan.
15
Batasan tanggung jawab
Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:
- kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atau atas hilangnya keuntungan, bisnis, data, atau reputasi, yang timbul dari penggunaan situs atau ketidakmampuan menggunakannya;
- kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang Anda buat berdasarkan informasi di situs;
- kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat peretasan, virus, atau serangan lain oleh pihak ketiga yang tidak dapat kami cegah secara wajar, atau akibat kegagalan penyedia hosting kami atau layanan luar lainnya;
- total tanggung jawab kami kepada Anda yang timbul dari penggunaan situs gratis ini dibatasi hingga 100 euro.
Tanggung jawab kami atas pekerjaan untuk klien ditetapkan oleh perjanjian tertulis proyek tersebut. Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, seperti tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, dan tidak ada bagian di dalamnya yang menghilangkan hak Anda sebagai konsumen.
16
Tanggung jawab Anda
Jika Anda melanggar ketentuan ini atau menyalahgunakan situs, dan hal itu menimbulkan tuntutan, kerugian, atau biaya bagi kami, Anda setuju untuk menggantinya, termasuk biaya hukum yang wajar, sejauh diizinkan oleh hukum.
17
Peristiwa di luar kendali kami
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa yang tidak dapat kami kendalikan secara wajar, seperti pemadaman listrik atau internet, serangan siber terhadap penyedia luar, bencana alam, pandemi, perang, pemogokan, atau keputusan otoritas publik.
18
Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum negara tempat Queen of Compass Studio terdaftar. Jika timbul perselisihan, mohon hubungi kami terlebih dahulu di hello@queenofcompass.com; kami akan berusaha menyelesaikannya bersama dalam 30 hari sebelum salah satu pihak membawanya ke pengadilan. Jika Anda seorang konsumen, perlindungan wajib di negara tempat Anda tinggal tetap berlaku.
19
Umum
- Jika pengadilan menyatakan bagian mana pun dari ketentuan ini tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku, dan bagian yang tidak sah diganti dengan aturan sah yang paling mendekati tujuannya.
- Jika kami tidak segera menegakkan suatu hak, bukan berarti kami melepaskannya.
- Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan ketentuan ini kepada orang lain. Kami boleh mengalihkan hak kami kepada perusahaan yang mengambil alih studio atau bisnisnya.
- Kami dapat memperbarui ketentuan ini kapan saja dengan menerbitkan versi baru di halaman ini. Versi yang dipublikasikan di sini pada hari Anda menggunakan situs adalah yang berlaku.
- Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris, dan ini adalah terjemahannya. Jika kedua versi berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku.
