01
O ovim uslovima
Ovaj sajt vodi Queen of Compass Studio („mi“, „nas“). Ovi uslovi važe za svakoga ko posećuje ili koristi queenofcompass.com. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt. Kako postupamo sa podacima o ličnosti objašnjeno je u našoj politici privatnosti.
02
Informacije na ovom sajtu
Sve na ovom sajtu su opšte informacije o studiju i našem radu. To nije stručni, pravni, finansijski ni marketinški savet za vašu konkretnu situaciju. Trudimo se da sadržaj bude tačan i ažuran koliko god možemo, ne obećavamo da je potpun ili bez grešaka i možemo bilo koji njegov deo promeniti ili ukloniti u bilo kom trenutku bez najave.
03
Ponude i cene
Paketi, cene i opisi na ovom sajtu pokazuju šta obično nudimo. Oni su poziv na razgovor i ne predstavljaju obavezujuću ponudu. Obim, cena, porezi, rokovi i uslovi plaćanja svakog projekta utvrđuju se samo u pisanoj ponudi ili ugovoru koji obe strane potpišu ili potvrde. Pakete i cene možemo menjati u bilo kom trenutku; izmena nikada ne utiče na projekat koji je već dogovoren.
04
Bez ugovora preko sajta
Slanje forme, prijava na newsletter ili zakazivanje razgovora ne čine vas našim klijentom i ne obavezuju nijednu stranu na saradnju. Projekat počinje tek kada obe strane potvrde pisani ugovor. Do tada su sve ideje koje podelimo u razgovoru ili mejlu predlozi i ostaju naš rad.
Besplatan razgovor ili prva konsultacija služe da se upoznamo. Ono što tada kažemo je opšte usmerenje i nije stručni savet na koji se možete osloniti pri odlučivanju. Možemo odbiti bilo koji upit ili projekat i ne moramo da navedemo razlog.
05
Ponude, procene i predlozi
Sve što za vas pripremimo pre ugovora, kao što su ponude, procene, koncepti, moodboard-ovi, strategije, probni dizajni, scenariji i kreativni pravci, poverljivo je i ostaje naše vlasništvo. Možete ga koristiti samo da odlučite da li ćete raditi sa nama. Bez naše pisane saglasnosti ne smete:
- da ga pokazujete ili šaljete drugim agencijama, frilenserima, dobavljačima ili bilo kome van svog tima;
- da ga koristite da od drugih tražite konkurentsku ponudu ili da date zadatak drugom izvođaču;
- da ga sami sprovedete ili date nekom drugom da ga sprovede, u celini ili delimično.
Ako se naša ponuda ili koncept koriste bez naše saglasnosti, možemo naplatiti pravičnu naknadu za tu upotrebu, pored svih drugih pravnih sredstava koja nam zakon daje. Cene i uslovi iz ponude namenjeni su samo osobi ili kompaniji kojoj smo je poslali.
06
Naš rad i ideje
Sve fotografije, video snimci, dizajn, ilustracije, tekstovi, logo i izgled ovog sajta zaštićeni su autorskim pravom i pripadaju Queen of Compass Studiju, našim klijentima ili onima koji su nam dali licencu. Sajt možete da gledate i da delite linkove ka njemu. Pretraživači i AI asistenti kojima to dozvoljava naš fajl robots.txt mogu čitati sajt da bi nas ljudi pronašli. Osim toga, bez naše pisane dozvole ne smete ništa od toga kopirati, preuzimati, menjati, objavljivati, prodavati niti koristiti, uključujući i treniranje veštačke inteligencije.
Imena klijenata, brendovi i logotipi prikazani na ovom sajtu pripadaju svojim vlasnicima i prikazani su uz njihovu dozvolu ili po našem ugovoru sa njima (vidite „Prikazivanje našeg rada“ ispod). To što su prikazani ne znači da klijent podržava bilo šta osim onoga što je napisano.
07
Prikazivanje našeg rada
Osim ako pisani ugovor sa klijentom ne kaže drugačije, rad koji stvaramo za tog klijenta i rezultate koje zajedno postignemo možemo prikazivati u sopstvenom marketingu, na bilo kom kanalu i u bilo kom formatu: na ovom sajtu, Instagramu, LinkedInu i drugim društvenim mrežama, u plaćenim oglasima, newsletterima, prezentacijama, ponudama, studijama slučaja, na nagradama i u medijima. To obuhvata:
- fotografije, video snimke, dizajn, sajtove, tekstove i druga dela koja smo napravili za klijenta, uključujući skice i materijal iza scene;
- ime i logo klijenta i opis projekta i naše uloge u njemu;
- rezultate i statistiku projekta, kao što su podaci iz Google Analytics-a, Google Search Console-a, statistike društvenih mreža i oglasnih naloga, prikazane kao brojevi, grafikoni ili snimci ekrana.
Ovo važi za svaki projekat, i kada ugovor to ne pominje, i važi i posle završetka projekta. Nikada ne objavljujemo lozinke, poslovne informacije koje je klijent označio kao poverljive niti podatke o ličnosti kupaca ili posetilaca sajta klijenta; statistika se pojavljuje samo kao zbirovi i trendovi koji nikoga ne identifikuju. Klijent kome je potrebno da projekat ostane privatan može to pismeno dogovoriti sa nama pre početka rada.
08
Naše ime i brend
„Queen of Compass“, „Queen of Compass Studio“, naš logo i izgled našeg rada označavaju nas. Niko ih ne sme koristiti, kao ni ime ili izgled koji se sa njima mogu pomešati, da bi nagovestio partnerstvo, preporuku ili vezu sa nama bez naše pisane dozvole. Niko ne sme predstavljati naš rad kao svoj, na primer u portfoliju, ponudi ili na društvenim mrežama, niti tvrditi da je imao ulogu u našim projektima koju nije imao. Ako primetite da neko to radi, molimo vas da nam javite.
09
Ideje i ponude koje nam šaljete
Agencije, frilenseri, dobavljači i drugi ponekad nam šalju ideje, koncepte, predloge, portfolije ili ponude koje nismo tražili. Drago nam je da nam se javljate, i molimo vas da imate na umu sledeće:
- nismo dužni da čitamo, odgovaramo, čuvamo kao poverljivo, koristimo niti plaćamo bilo šta što je poslato bez našeg zahteva;
- razvijamo mnogo sopstvenih ideja i ideja sa našim klijentima, pa rad koji samostalno stvorimo a koji liči na vašu ideju ne znači da smo je iskoristili i ne daje vam nikakvo potraživanje prema nama;
- slanje ponude ili zahteva za saradnju ne stvara nikakav ugovor niti obavezu.
Ovaj odeljak ne važi za zadatke, fajlove i informacije koje kao klijent delite sa nama po pisanom ugovoru; taj ugovor određuje kako postupamo sa njima.
10
Rezultati i preporuke
Projekti i preporuke klijenata na ovom sajtu pokazuju rad koji smo uradili i iskustva naših klijenata. Svaki brend, tržište i budžet su različiti, pa oni nisu obećanje istog ishoda za vas. Osim ako pisani ugovor ne kaže drugačije, ne garantujemo konkretne rezultate kao što su prodaja, rezervacije, pratioci, doseg, angažovanje ili pozicije u pretrazi.
11
Pošteno korišćenje sajta
Kada koristite sajt, molimo vas da ne:
- pokušavate da provalite u sajt ili server iza njega, da testirate njihovu bezbednost, da ih preopteretite ili ometate;
- postavljate ili šaljete viruse, zlonamerni kod, spam ili automatski popunjene forme;
- prikupljate sadržaj ili podatke sa sajta botovima, alatima za struganje ili sličnim alatima;
- kopirate dizajn, strukturu, tekstove ili kod sajta za drugi sajt;
- koristite naše forme da reklamirate svoje usluge, šaljete masovne ponude ili prikupljate naše kontakt podatke za spiskove;
- snimate naše razgovore ili sastanke bez saglasnosti svih koji u njima učestvuju;
- predstavljate se kao neko drugi niti šaljete netačne ili obmanjujuće informacije;
- koristite sajt za bilo šta nezakonito ili štetno po nas ili druge.
Svakome ko prekrši ova pravila možemo blokirati pristup, obrisati ono što je poslao i ozbiljne slučajeve prijaviti nadležnim organima.
12
Ako vas se nešto na sajtu tiče
Ako smatrate da nešto na ovom sajtu krši vaša prava, na primer fotografija na koju imate prava, pišite nam na hello@queenofcompass.com sa linkom ka sadržaju i kratkim objašnjenjem. Proveravamo svaku poruku i uklanjamo ili ispravljamo sadržaj kada je zahtev opravdan.
13
Linkovi ka drugim sajtovima
Sajt vodi ka Instagramu, dokumentima i drugim sajtovima radi vaše lakše upotrebe. Te sajtove ne kontrolišemo i nismo odgovorni za njihov sadržaj, dostupnost, bezbednost niti način na koji postupaju sa privatnošću. Posećujete ih na sopstveni rizik i po njihovim uslovima.
14
Dostupnost sajta
Sajt se pruža „takav kakav jeste“ i „onoliko koliko je dostupan“. Trudimo se da bude dostupan, bezbedan i bez grešaka i ne možemo garantovati da će uvek biti dostupan, bez prekida, bez grešaka ili bez virusa. Sajt možemo privremeno zaustaviti, promeniti ili zatvoriti, u celini ili delimično, u bilo kom trenutku, na primer zbog održavanja ili bezbednosti.
15
Ograničenje odgovornosti
U najvećoj meri koju dozvoljava merodavno pravo:
- nismo odgovorni za posrednu ili posledičnu štetu, niti za izgubljenu dobit, posao, podatke ili ugled, nastale zbog vašeg korišćenja sajta ili nemogućnosti da ga koristite;
- nismo odgovorni za odluke koje donesete na osnovu informacija sa sajta;
- nismo odgovorni za štetu nastalu hakovanjem, virusima ili drugim napadima trećih lica koje nismo mogli razumno da sprečimo, niti zbog kvarova našeg hosting provajdera ili drugih spoljnih servisa;
- naša ukupna odgovornost prema vama koja proizlazi iz korišćenja ovog besplatnog sajta ograničena je na 100 evra.
Našu odgovornost za rad koji obavljamo za klijente određuje pisani ugovor za taj projekat. Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti, kao što je odgovornost za nameru ili krajnju nepažnju, i ništa u njima ne umanjuje prava koja imate kao potrošač.
16
Vaša odgovornost
Ako prekršite ove uslove ili zloupotrebite sajt i time nam prouzrokujete zahtev, gubitak ili trošak, saglasni ste da nam ga nadoknadite, uključujući razumne troškove pravnog zastupanja, u meri u kojoj to zakon dozvoljava.
17
Događaji van naše kontrole
Nismo odgovorni za kašnjenja ili propuste izazvane događajima koje ne možemo razumno da kontrolišemo, kao što su nestanak struje ili interneta, sajber napadi na spoljne pružaoce usluga, prirodne katastrofe, pandemije, rat, štrajkovi ili odluke državnih organa.
18
Merodavno pravo i sporovi
Na ove uslove primenjuje se pravo države u kojoj je Queen of Compass Studio registrovan. Ako dođe do neslaganja, molimo vas da nam prvo pišete na hello@queenofcompass.com; pokušaćemo da ga rešimo zajedno u roku od 30 dana, pre nego što se bilo koja strana obrati sudu. Ako ste potrošač, i dalje važe obavezne zaštite države u kojoj živite.
19
Opšte odredbe
- Ako sud utvrdi da je bilo koji deo ovih uslova nevažeći, ostatak ostaje na snazi, a nevažeći deo zamenjuje se važećim pravilom koje je najbliže njegovoj svrsi.
- Ako neko pravo ne ostvarimo odmah, time ga se ne odričemo.
- Svoja prava iz ovih uslova ne možete preneti na drugoga. Mi svoja možemo preneti na kompaniju koja preuzme studio ili njegovo poslovanje.
- Ove uslove možemo ažurirati u bilo kom trenutku objavljivanjem nove verzije na ovoj stranici. Važi verzija koja je ovde objavljena na dan kada koristite sajt.
- Ovi uslovi su napisani na engleskom jeziku, a ovo je njihov prevod. Gde god se verzije razlikuju, merodavna je engleska verzija.
